2018-03-14 09:50:45
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一年一度的“315國際消費者權益日”又到了！
北峰作為一個擁有29年歷史的品牌，多年來堅持以創新科技為核心，為客戶提供多樣化、專業化、先進化的專業通信設備及解決方案，從行動上維護每位客戶的實質權益。北峰深知：廠商怕的是315，消費者怕的卻是除去315的每一天。
新聞中，關于對講機電池爆炸的事故屢見不鮮，我們往往看到的回復是使用者的操作問題，但據315數據顯示，其實很大部分對講機電池爆炸事故，來源于不良廠商。小工廠在生產電池過程中潔凈度不夠，干燥度不夠，導致太多水分和雜質進入電池，極易導致電池爆炸。另外，使用劣質電芯的對講機電池容易產生內部短路，自發高溫高壓，隨之導致爆炸，危害生命安全，猶如定時炸彈。
為了確保鋰離子電池安全可靠的使用，北峰進行了非常嚴格、周密的電池安全檢驗檢測實驗;從電池性能中工作電壓、循環壽命、自放電率，到電池安全特性的短路、過充、針刺、平板沖擊等。最后對電池進行溫度沖擊試驗和振動、跌落、沖擊等力學性能試驗以達到電池安全考核指標。
伴隨社會經濟的不斷發展，近年來市面上不斷涌現各種假冒偽劣產品，消費者在選購對講機時，如何辨別對講機的真假就成了一個問題。小峰就為大家介紹鑒定真假的方法。
1、進行北官方網站www.segmc.cn-找到“服務與支持”；在“服務與支持”中，找到“防偽查詢”，刮開北峰對講機上的防偽碼并輸入進去即可。
2、通過北峰官方微信服務號“北峰1989”進行鑒定。直接找到產品上帶有的“二維碼”防偽標簽，點擊“藍色掃一掃”按鈕，掃描標簽上的二維碼，系統就會顯示出你的查詢結果了。
在選購對講機時，價格通常也是消費者考慮的一大因素。在這里小峰就不得不說，“便宜沒好貨”這話雖然沒有太大道理，但是相信有不少人也吃過“便宜”的虧。北峰對講機與雜牌對講機還是有根本區別的：
首先：外觀，北峰對講機外觀所采用的材料手感好，色澤度亮，相關技術指標齊全。而雜牌廠家生產的對講機外觀比較粗糙，色澤差，相關技術指標模糊。
其次：電子元器件，雜牌廠家對講機為了節約成本，一般采用比較劣質的電子元器件或二次回收電子元器件，時間久了容易出現問題。而北峰對講機采用的原廠正品電子元器件都要經過嚴格的品質IQC檢驗，及科學化的專用儀器檢測，結合產線上執行“五檢”制度，確保所有元器件質量達標。
最后：產品重量，北峰對講機比雜牌較重（材料成本：結構件、PCB組件、LCD部分等）產品不易老化、磨損，產品堅固耐用。而雜牌廠家生產的對講機材料考慮到成本往往偷工減料。
對于消費者來說，判斷自身權益是否得到保障，常常是和品牌（廠家）所提供的售后服務系統直接掛鉤的。對講機消費者在使用過程中要是出現任何問題，建議及時與當地經銷商聯系，或是通過撥打售后服務熱線進行產品保修處理。
為最大化保障消費者權益，北峰制定了完整服務體系及服務承諾：
1.服務承諾：24小時內及時響應客戶的服務需求，72小時內答復客戶所咨詢問題及解決方案.
2.技術支持服務：消費者在使用北峰系列無線通訊產品的過程中如遇到任何問題，可通過以下方式與我們聯系：
①北峰售后服務熱線：400-085-8569
②北峰微信公眾號給小峰聯系或留言
③登錄官方網站（www.segmc.cn)與在線客服聯系或給我們留言
正是因為北峰深知消費者在購物時懼怕什么，所以北峰29年來始終致力以品質消費為指引，傾聽消費者聲音核心，重視消費者訴求基礎，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求；讓我們“品質消費 美好生活”。